Description

Les interventions orientées vers les solutions se distinguent des autres approches par le fait qu'elles mettent l'accent sur les ressources et les compétences du client plutôt que sur ses faiblesses et ses lacunes.

Ces forces du client sont utilisées comme levier de changement pour l’aider à atteindre les objectifs qu’il se donne, afin de vivre de la façon qu’il préfère. Les consultations cliniques se déroulent sur un mode de collaboration et elles placent l’intervenant et son client dans une relation plus égalitaire de co-création de solutions.

Objectifs

◊ Introduire les principes de base de l’orientation vers les solutions
◊ Apprendre aux intervenants à orienter leurs conversations vers les solutions
◊ Apprendre à découvrir les ressources des clients
◊ S’initier à l’utilisation du langage suggestif pour ouvrir des possibilités chez le client
◊ Maximiser la relation avec le client
◊ S’entraîner à l’utilisation des outils cliniques enseignés

Contenu

◊ Principes de base des interventions orientées vers les solutions
◊ Découvrir et utiliser les moments d’exception manifestés par le client dans sa situation problématique afin de générer des pistes d’intervention faites sur mesure pour lui
◊ Déterminer des objectifs de changement grâce à l’imagination et à la visualisation de l’avenir sans le problème
◊ Utiliser des échelles de changement pour orienter le changement dans la bonne direction et progressivement
◊ Faire émerger les compétences du client et les mettre à son service
◊ Créer une alliance et une collaboration maximale avec le client
◊ Favoriser l’«empowerment» du client
◊ Quelques tâches thérapeutiques à suggérer entre les rencontres